|
红螺寺景区开展“优质服务月”活动
|
| 根据市旅游发展委员会《关于组织开展2012年北京市旅游行业“优质服务月”活动》的通知精神，按照怀柔区旅游委统一部署，红螺寺景区开展了“优质服务月”活动，旨在全面提升景区服务水平，以优质的服务迎接党的“十八大”召开。
红螺寺景区“优质服务月”以“以客为尊，游客至上”为宗旨，活动时间为8月1日至9月30日。 此项活动受到了公司领导的高度重视，专门成立了以公司总支书记为组长，工会主席为副组长，副总经理为成员的领导小组，召开了部门经理以上管理人员会议，贯彻上级文件精神，并制定了行之有效的“优质服务月”活动方案。全面动员，强化员工“以客为尊，游客至上”的服务意识。 优质服务月期间，景区在醒目位置悬挂了宣传横幅，以营造浓厚的活动氛围，通过培训教育、组织知识竞赛等多种形式，创造良好的旅游服务环境，并逐步完善服务设施和项目，开展服务质量自检、自查并进行最佳服务标兵评比，树立优秀员工典型，弘扬积极向上的企业文化。 2012年8月8日 来源：怀柔旅游网 |
|
|
