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“现在乘车的老年人越来越多，为了方便这些乘客，标志的字号应该更大”、“IC卡充值标志不好找”……上周末，北京地铁站区长接待日，近万乘客“应邀”为地铁2号线、8号线、10号线、13号线支招，提出了927条关于地铁标志标识改进的建议。

“估计这个周末，除了退养路费的地方就属各站区长接待处最‘火’了。”负责这4条线路运营的地铁运营三公司有关负责人介绍，短短两个小时内，乘客提出的建议五花八门，不少都正中要害，还有不少外国乘客也提出了宝贵意见。比如在10号线亮马桥站区，来自美国的Mick操着不太流利的中文，双手比划着说：“虽然站台地面标注了上下车的箭头标志，但希望‘先下后上’的提示再明确、醒目些，这样才能避免站台的‘混乱’。”

根据乘客提出的意见，地铁2号线北京站、前门站昨日就已经着手改进，更换了18处21块标识。“与以往相比，新标更人性化。比如在原本北京站东南口处悬挂的‘此口为出站口’的标识下添加了英文表述。据初步统计，标示更换1天以内，走错路、询问的乘客明显减少。” (通讯员张驰)


来源： 北京日报