西安:导游年审不过关将下岗 规范导游行业发展
为了规范导游行业的发展,西安市旅游局日前出台规定,在已经开始的导游年审工作中,对服务不到位、投诉多的导游员,将暂缓通过年审或不予通过年审,这就意味着一些不称职的导游员将会丢掉饭碗。
据了解,此次西安市的导游年审工作从11月20日开始,将持续近4个月。
西安市旅游局在导游人员年审工作通知中规定,对有重大投诉的导游员,在年审中暂缓通过年审或不予通过年审。对暂缓通过年审导游员,通过培训和整改后方可重新上岗。未通过年审的和暂缓通过却未获重新上岗许可之前的,均不得继续从事导游业务,如有违反者,一经发现西安市旅游局行政管理部门将吊扣其导游证,并对派团旅行社予以处理。
对于旅行社及其委派的导游人员、领队擅自改变旅游合同安排的行程、在旅游合同之外安排旅游者购物或者参加需要另行付费的旅游活动,以及欺骗、胁迫旅游者购物等四类情形,旅行社将被处10万元以上50万元以下的罚款,造成严重后果的,旅行社还将被吊销业务经营许可证、导游证、领队证。
来源:中国经济网