旅行社承诺:“一日游”奥运期间零投诉
海南岛度假网6月26日讯:昨天,由北京市旅游局执法大队组织的奥运期间“一日游”诚信经营承诺书签署仪式在京都苑宾馆隆重举行,奥运会期间“一日游”如被投诉将受通报批评等处罚。北京市金水桥旅行社、北京康祥假日旅游公司等60家旅行社主要负责人在承诺书上签字。
北京市旅游局副巡视员马树群指出,签订承诺书的旅行社,要坚决杜绝违法违规经营行为的发生,在奥运会和残奥会营造良好的“一日游”市场环境。
承诺书主要包括以下主要内容:不以发布虚假“一日游”小广告、旅游交通地图、旅游假站牌等非法手段招徕游客;通过社会旅馆报名,参加旅行社组织的“一日游”的游客,费用由旅行社直接收取,杜绝让社会旅馆代收;旅行社与游客须签订“一日游”合同,杜绝旅游途中加收费用、甩团弃团等违法现象;奥运会期间无“一日游”投诉等。
据了解,若未兑现承诺,引发游客投诉,市旅游局将进行全行业通报批评、公示,取消年度系统内的评优资格,并对责任旅行社进行立案调查。
来源:南海网