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主持人：搜狐网的各位网友大家好，这里是搜狐旅游新环境，新旅游、新视角高端访谈，我们现在请到的嘉宾是中国环境旅行社旅行公司总经理钟晖。
嘉宾：各位网友好，各位听众，各位观众大家好。
主持人：在我们的访谈之前，先给我们介绍一下环境国旅是不是重点发展一些生态旅游的东西。
嘉宾：环境国旅是隶属国家环保部，2001年10月份成立，目前的营业额大概是四到五个亿，我们主要的产品除了国内游，每年的入镜是16万次，当然我们还做出境，包括日韩，包括美国，印度等等都是做的不错的，出境人数是八万多人次，同时我们也承担了大量的政府的出访考察，以及生态旅游的活动。
主持人：今年的旅游业的发展，收到了各种各样的影响，您回望一下2008年旅游业发展的情况怎么样？
嘉宾：我个人认为，作为旅行社是第三产业，今年的确发生了很多的事，地震啊，雪灾啊，汇率的问题啊，旅游业作为经济活动中重要的组成部分，也受到了必然的影响，但是我有一个观点，叫做没有死掉的行业，只有死掉的企业，每一个行业根据企业的变化决定自己的企业的活动，同时旅游行业是弹性很大的行业，当这些危机来临定时候，很多人想到的就是不去玩，市场需求会降低，但是恢复了以后，今年的奥运会结束了以后，很多政府的活动，包括老百姓的出游都重新的恢复了，包括北京的水立方鸟巢吸引了各个地方的人来看，我相信各个企业根据市场的情况做出正确的估计的话，我相信旅游会得到一个比较好的恢复。
主持人：今年的时候，去年在国资委的倡议下，很多国内的旅行社还是整合，使之成为做大做强的旅游业集团，这也是我们旅行社很好的发展的一个方向，面临越来越多的旅行社的时候，我们环境国旅觉得这是一种动力，还是压力蛮大的。
嘉宾：我觉得是机会，国家的政策越来越放开了，特别是是中小企业的政策越来越放开了，环境国旅已经在做渠道的建设，因为我们入境做的不错，所以国家批准我们在各地设立分支机构，我们在浙江设立了分公司，其他的六个也正在批准之中，我们也希望借助国家的变化，在布局上的考虑可以占领一部分的市场。
主持人：2008年马上就要结束了，那2009年环境国旅的推广计划是什么，是不是会更加的细化市场。
嘉宾：在国家结束的国家旅游局的会议上，明年的主题是生态旅游，创造和谐社会，环保旅游，这正是环境国旅的强项，环境国旅是国家环保部的企业，做生态旅游是我们义不容辞的责任，而且我们也有得天笃厚的资源支持，同时开展环保旅游，生态旅游，也是落实科学发展观，创建和谐社会的必由之路，很多都说旅游的品质不高等等有一些问题，但是开展环保旅游，生态旅游，正是品质旅游的一个重要的组成部分，本身面对的就是一个高端的人群，同时呢，他们能把价格台上去，利润的空间也有了，我们明年计划在生态旅游方面做一些投入，比如我们明年组织生态旅游的示范团，我们把我们的一些出境游的产品包装成生态游的产品，我们住绿色的酒店，行程中不是可以少抽一根烟，同时我们和环保部出一本游客的旅游生态指南，在全国这是没有的，我们游客到底应该从哪些方面注意生态和环保，这一方面是没有的，同时呢，我们也希望在广大的游客，包括网民中，我也向广大的网民提一个建议，环境国旅明年开展生态旅游的征文，我希望游客可以写一些生态旅游的征文，这个是会有奖的，我们希望在整个全行业倡导生态旅游，同时不是我们一家旅行社在做，也希望很大大的旅行社，其他的旅行社可以创造到新的生态旅游中来，我们可以创造一个新的品牌，比如是叫绿色使者，可以把它变成一个生态旅游的标志性的旅游产品。
主持人：这个建议非常的好，也希望我们搜狐可以明年一起来参加，和您一起推广生态旅游，不知道您是不是做过一些生态研究，到底有多少游客会对生态旅游有兴趣呢？
嘉宾：当然很艰难了，但是我希望可以从我们开始做一个发起者和倡导者来做这些事，从目前来看，生态旅游，包括其他的一些高端的旅游产品，在整个的旅游体系中处于金字塔的塔顶，但是可以接受生态旅游的人，都是有社会影响力和号召力的人，如果他们可以参与进来，对全民的旅游生态意识的提高，包括环保意识的比较，是起到了不可或缺的积极的意义。
主持人：生态旅游是一种健康的生态方式，我想到了旅游行业内的一些潜规则，其实不是很健康的，较之以前进步了很多，但是现在还是有一些潜规则没有透明化，您是怎么样看待旅行社的潜规则，你觉得随着我们的做大做强我们的潜规则还会存在吗？
嘉宾：这个问题很尖锐，旅游的经营者希望游客可以获得满意的服务，旅游的消费者也希望能够得到满意的服务，根本的目的是一致但是双方的心理是有差距，作为旅游的经营者，因为它是一个企业，需要生存，在生存的过程中，做高端的品质的旅游是我们最终的目的，在这个过程中，也会有一些经济型的产品出现，这些经济型的产品，不是我们一定要倡导的，而是消费者可以选择的产品，就和我们买东西一样，有的人喜欢去超市买菜，也有一些叔叔阿姨喜欢去早市买菜，不可能改变他们的习惯，他们觉得那是最安全的，年轻人觉得在超过里是最安全的，消费的环境完全不一样，低价的产品在中国还是有一定的市场的，我们为了区别这样子的产品，也做了一些调整，比如是环境国旅有一些品牌叫上游会，就是推广时尚旅行的一个集合，我希望得到优质的享受的一些旅游者，可以用上游会，市场上一些产品的出现也是为了满足我们上游人群的需要。
主持人：就是要经历一些潜规则，也是看自己的产品的质量，那还有一个问题是关于金融危机的问题，这个问题对全球的经济的影响很大，头二天网上也有一些小消化，拍卖冰岛，您觉得我们国内的旅游市场，面对这么一个经济不景气的状况下，国内和出境游哪一个更乐观呢？
嘉宾：中国是一个地大物博的国家，而且中国人的消费观念和美国人不一样，美国人真的是没有钱，中国老百姓的口袋里是很有钱的，另外市场经济的规律不一定完全的适应中国，我个人是这么看的，所以我对未来充满了谨慎的乐观的态度，拉动内需是中央的方针，这是有科学的道理很多人因为经济危机受了一定的影响，他因为没有更多的时间，没有时间去赚钱，第二个没有更多的预算，国内的出境游更便宜一点，当然短的无法出国国内游的话，三四天就可以了，实在不行还可以开车去周边渡假，所以它的问题是时间和收入的问题，带来了很多的老百姓会选择短途的国内游的产品，我个人认为，出境游可以做一些调整，比如是自由行的产品，或者是小高价的产品，还是会有人选择的。
主持人：现在大家都说人民币相对来说在升值，去澳洲，去美国都是便宜的，但是您认为现在是出境游的好时机吗？
嘉宾：我当然认为这是好时机，但是客观的说，还是要根据情况，现在去欧洲的确是便宜，是因为汇率的原因在降价，同时欧洲的酒店啊，包括燃油税，只有50多美元一桶了，燃油费的下降都对产品的结构发生了一些变化，我个人认为是不错的选择，我们不要再等了，该出手时就出手，我们玩是一个愉悦的目的，现在欧洲美国还是有一些产品，我看现在是抄底旅游也不为过
主持人：今年是改革开放的30年也是旅游发展的30年，您觉得这30年中，中国旅游业发展的变化是什么？
嘉宾：我从业的时间没有30年，但是我觉得变化最大的是观念，旅游从业人员的观念，政策上的一些宽松，包括了老百姓消费观念的一些改变，观念的改变，甚至可以改变一切，我个人是这么认为的。
主持人：今天非常的感谢钟总感谢您参加我们的搜狐旅游，有时间的话，也希望您去我们的总公司座谈。
嘉宾：希望我们的广大的消费者可以更多的选择高品质的生态的旅游产品，在这上面，中国环境国旅会提供一切的可能。
来源：搜狐旅游
