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航班延誤理賠記得索要證明

最近的天氣較為多變，機場可能會遇上航班停飛或者延誤的情況。對於經常出差或者是外出旅遊的人士來說，除了耽誤行程之外，也可能造成一些經濟損失。部分旅遊商務險內雖然包含了航空延誤保障，不過若是被保險人沒有把握好理賠細節，也有可能遭到保險公司的拒賠。

　　遇到航班延誤情況後，被保險人首先要做的就是向航空公司索要延誤證明。乘客可以在延誤的航班起飛前，到機場的櫃檯索要證明，或者也可以在抵達目的地後，在當地機場櫃檯索取證明。而證明的內容，應該包括延誤時間以及原因等。如果是隨團出遊的旅客，若個人購買過相關的航班延誤附加險，也應該自行到櫃檯索要證明單據。可以說，這張延誤證明是理賠的關鍵所在。

　　索賠的時間是有限制的，被保險人必須在30天內向保險公司報案，並申請理賠。除了填寫申請表外，被保險人還需提交保險單以及個人的身份證明，並出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候，還需要出示商務旅行證明等資料。資料遞交齊了之後，在10日內便可得到保險公司的回復。

2010年1月20日
來源：廣州日報


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